Preguntas mas frecuentes antes y despues de adquirir nuestros productos y/o servicios


Cual es la garantía de los relojes checadores?

Los equipos cuentan con un año de garantía. Tenemos clientes que usan continuamente estos equipos los 365 días del año desde hace mas de 8 años y aún siguen en funcionamiento


Todas las personas tienen Huella digital?

NO, algunas personas tienen sus huellas dañadas, aproximadamente el 6% de la poblaciión tienen problemas para detectar su huella.  Los que tienen este problema pueden checar con su número de empleado y contraseña. El equipo CA100M tiene un lector de huella digital mejorado, que reduce al 4% este problema, para este 4% podemos usar la identificacion de rostros, para tener el 100% cubierto con checadas biometricas en este equipo.


Puedo utilizar la información del checador  para protegerme en caso de una demanda laboral?

El único medio válido legalmente es la tarjeta de asistencia firmada por el empleado. Nuestra tarjeta de asistencia esta en español , con un texto legal modificable. Tenemos varios formatos de tarjeta de asistencia .


A que partes envían sus productos?

Mandamos nuestros productos a toda la républica por mensajería.


Existe soporte técnico?

Cuando compra nuestros equipos , se incluye 30 días de soporte telefónico y via internet. Puede adquirir paquetes de 90 o 180 días adicionales. Incluso aunque su reloj se compró en otro lado..


Reparan los checadores?

Tenemos servicio de mantenimeinto a los relojes, ya sean los que vendimos y generalmente de otras marcas también.

Puedo usar su software con mi reloj checador?

Para la mayoria de los relojes cherdares , si. Contactenos para averiguarlo.

 

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